מטופל כבן 60 פנה לגנית כהן מצוות משרד מרפאת טירת הכרמל. גנית נתנה באותה עת שירות ללקוח אחר וכן המתינו לה עוד מספר מטופלים, אך תודות לרגישות ולניסיון שלה, הבינה שאין מדובר במטופל נוסף המבקש תור דחוף לרופא. האיש, שבדיעבד הסתבר כי הוא אורח ממרפאה בחיפה, התלונן על כאב בחזה וגנית, שהינה עובדת משרד ותיקה ומוערכת, הבחינה שמדובר במצב חירום. למרות מחאות של חלק מהממתינים, היא מיהרה לצאת מעמדתה במשרד וללוות את החולה, שחזותו העידה על מצוקה אמיתית: חיוורון, הזעה ותלונות על כאבי חזה ישירות לחדר האחיות. שם דיווחה לאחיות סבינה שאולוב ואתי קרמר שעל פניו מדובר במקרה חירום. אכן, האחיות מיהרו להשכיב את החולה על המיטה בחדר האחיות, למרות שטען שהוא חש טוב יותר וכנראה אין מדובר במצב רציני וחשב שהוא יכול לעזוב את המרפאה. ד"ר איליה ז'לובינסקי – מתמחה ברפואת המשפחה במרפאה הוזעק מיידית לטפל בו. האחיות ביצעו אקג והאבחנה המיידית של ד"ר איליה הייתה שהאיש פיתח אוטם חד בשריר הלב. החולה, שלא היה לו רקע של מחלות לב, קיבל בתחושת חרדה את האבחנה וצוות המרפאה ניסה להרגיעו ובמקביל ניתן לו טיפול חירום להצלת חייו ומניעת סיבוכים לעתיד. הוזמנה ניידת טיפול נמרץ ועד הגיעה טיפל צוות המרפאה בחולה על ידי מתן אספירין, חמצן, פתיחת וריד והרגעה, תוך כדי היערכות לכל החמרה שעלולה להתפתח במצב החולה. תצלום של תרשים האק"ג הועבר מיד לצוות הקרדיולוגיה בבי"ח כרמל – מקבוצת כללית וכך בהגיעו לביה"ח, הוא הובהל ישירות לחדר הצנתורים,ללא השתהות בחדר המיון, שם בוצע לו צנתור מוצלח. המטופל אושפז להשגחה ושוחרר מבית החולים כשהוא חש בטוב וללא נזק ממשי לשריר הלב.
צוות ביה"ח ציין כי ללא ספק, העירנות הראשונית של גנית כהן – עובדת המינהל במשרד ובהמשך מהירות התגובה של צוות מרפאה כללית איפשרו מתן מיטבי, הצלת חייו ומניעת נזק לבבי קבוע.
למטופל, אין די מילים להודות לצוות המיומן והמסור של כללית, שהציל את חייו.
צילום: דוברות כללית
יוכי באואר
דוברת הכללית במחוז ואחראית יח"צ
